“A boa gestão da cadeia de abastecimento requer tratar temas centrais para impulsionar processos, pessoas e a modernização através das soluções digitais que podem ser decisivas para o seu sucesso.”
01 – Estratégia de supply chain
Primeiramente, o que as empresas devem considerar para iniciativas em Supply Chain?
O ponto crucial é o que chamamos de alinhamento vertical. A estratégia corporativa precisa dirigir a cadeia de abastecimento (supply chain) equilibrando as forças norteadoras de eficiência e satisfação do cliente. É natural que as características da empresa e do seu mercado faça uma destas forças preponderar nas decisões.
Quando estas decisões são feitas de forma estruturada com as áreas envolvidas a chance de sucesso tende a aumentar, dado que há uma sinergia de ações e não um cabo de guerra.
02 – Valor do planejamento
E como o planejamento pode ajudar a estratégia permear a organização?
Para que o processo decisório seja permeado pela organização com sucesso é fundamental uma boa camada de planejamento, pois ela integra a estratégia ao operacional. A efetividade do planejamento será ainda melhor se atuar de forma síncrona e contínua.
Em outras palavras, não relegar o ato de planejar a apenas a entrega de um conjunto de números para que os KPIs sejam apurados ao final do ciclo para poder cobrar os envolvidos. Deve-se oferecer capacidade de replanejamento, simulações, ajustes e adequações, atuando em contato com a operação e entendendo a realidade cotidiana para a melhoria contínua.
Mas para planos funcionarem não basta estes estarem conectados a estratégia, bem patrocinados e com time motivado. O processo e as ferramentas de planejamento devem oferecer os fundamentos para que sejam valorosos ao negócio.
03 – O limite da eficiência
Poderia dar um exemplo palpável das dificuldades de gerar mais valor no planejamento?
Vejamos um caso: um planejamento de demanda cuja assertividade é baixa irá contribuir pouco para um plano de produção, distribuição e gestão de estoques eficazes. Haverá menos chances de previsões acuradas na ausência de modelos estatísticos mais sofisticados, detecção de anomalias ou sem um processo colaborativo que capture a temperatura do mercado e dos clientes.
Empresas se depararam com o limite da eficiência de seu planejamento quando usam ferramentas mais artesanais, ainda mais restritivas quando de um cenário de crescimento, ampliação de canais de atendimento, regiões e portfólio de produtos. Com o volume de informações crescendo e ciclos mais curtos os planejadores são induzidos a escolher as opções possíveis de serem estudadas e avaliadas. O que, convenhamos, limita sobremaneira avaliação de cenários interessantes e o melhor resultado final para o qual contribuem
04 – Remediando a crise
Qual a razão das empresas não detectarem ou não terem contramedidas para estas situações?
Nem sempre é tão visível o limiar da eficiência, pois o cotidiano acelerado (fazer) compromete as análises de oportunidades, que ficam ocultas e inexploradas dentro das organizações. O que transparece (explícito) são as dores, os problemas e o desgaste entre áreas.
Nem sempre se tem a clareza sobre a causa raiz, atacando por vezes o efeito e criando remediações que deixam os processos mais complexos e de difícil sustentação.
05 – Impulso inovador
Qual a razão das empresas não detectarem ou não terem contramedidas para estas situE qual a recomendação para as organizações com este cenário limitador?ações?
A busca da resposta para as corporações que enfrentam este dilema conduz para a revisão de suas atividades e da capacitação da equipe, de tal sorte a fazer frente a escala, aos desafios de produtividade e qualidade. Nesta seara soluções digitais se demonstram fortes aliados.
O que se recomenda é utilizar a capacidade da solução tecnológica como impulso inovador, para encontrar respostas e caminhos os quais seriam muito custosos, impensáveis ou impraticáveis usando as mesmas armas que hoje o time de planejamento possui.
06 – Soluções SAP
Como a suíte SAP de soluções pode ajudar as empresas?
A suíte SAP de soluções para supply chain ao incorporar o SAP IBP (Integrated Business Planning) deu um passo importante para intensificar a digitalização dos processos de planejamento e sua ampla capacidade resolutiva em menor tempo.
Sendo uma poderosa ferramenta de planejamento ela oferece respostas para seus diferentes horizontes ou momentos. Para materializar o que estamos dizendo, podemos ver nos quadros abaixo a associação de processos tradicionais dentro das áreas e as soluções do IBP:
O SAP IBP possui uma série de funcionalidades úteis para os planejadores e gestores tais como: métodos estatísticos avançados, otimizadores (solvers), simulação de cenários, gestão de performance, monitoramento, gestão por exceção, colaboração e fluxo de trabalho integrado ao planejamento para engajar as pessoas chaves.
Sua plataforma na nuvem permite unir a escalabilidade, alta disponibilidade com acesso em qualquer lugar que exista uma rede de dados. As atualizações feitas em curtos períodos (3 meses), proporcionam a capacidade de incorporar continuamente melhorias e novas funcionalidades.
Estas características vão de encontro a demanda por simplificação clamadas pela gestão de TI das empresas, além de reforçar o compromisso da provedora com a evolução do produto e a captura de benefícios decorrentes para o roadmap dos seus clientes.
07 – Vantagem competitiva
Este tipo de aplicação, que o mercado chama APS, não é complicado de adotar?
Concordo que não podemos subestimar o desafio. Contudo, em que pese a robustez da solução, não poderíamos deixar de mencionar a simplificação e dinamismo do IBP na interação com os profissionais de planejamento e coordenação da cadeia.
Ao dispor de interfaces gráficas leves atende a necessidade de uma navegação e captura de informações mais intuitiva. A integração com Excel permite um alto nível de flexibilidade e produtividade no planejamento, tanto na geração, quanto na captura e combinação de informações.
Portanto se, a sua empresa enfrenta limitações em seu planejamento, queremos crer que há uma série de oportunidades latentes, que poderiam ser exploradas e ainda não foram avaliadas em toda sua potencialidade de ganhos.
Limitar o crescimento e a inovação pelo receio pode atrasar um salto de eficácia da cadeia de abastecimento na empresa, lacuna que os concorrentes podem aproveitar.
Por outro lado, ao incorporar ferramentas de alta potencialidade, pode-se criar uma vantagem competitiva mais difícil da concorrência combater.
08 – Mensagens ao executivo
Qual a mensagem para os executivos de Supply Chain que querem dar o próximo passo?
Uma boa análise seguida de um plano de transformação por certo contribuirá para definir a melhor sequência de adoção e ritmo, compatíveis com o perfil de sua organização.
Adicionalmente este trabalho deve auxiliar na fundamentação de benefícios tangíveis. Uma iniciativa na camada de planejamento do supply chain pode alavancar ganhos relevantes, tais como: adequação de inventários, eficiências produtivas, melhorias no atendimento das demandas (ordens de venda ou reabastecimentos).
Para você, executivo envolvido com estas iniciativas, considere também provocar a organização com o custo de não fazer, pois há certamente um valor associado a esta decisão. A maturidade dos processos e cultura organizacional podem ser dificultadores, mas não barreiras instransponíveis.
Mudanças de valor agregado requer um desafio compartilhado e firmeza de propósito.
Soluções digitais bem implementadas para camada de planejamento podem ter papel decisivo para a competividade da cadeia de abastecimento e singulares alavancas aos negócios de sua corporação.
SCM-Design Director
